為切實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全突出問題,廣元市市場監(jiān)督管理局立足監(jiān)管職責(zé),緊扣民生熱點(diǎn),在全市范圍內(nèi)組織開展網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全專項整治行動,通過多維度舉措筑牢網(wǎng)絡(luò)餐飲安全防線,推動網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
一
全面排查整治,構(gòu)建聯(lián)動監(jiān)管格局
建立“線上+線下”聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制、常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)巡查機(jī)制,監(jiān)管人員依托市場監(jiān)管總局五級貫通系統(tǒng)和本級網(wǎng)監(jiān)寶檢測平臺實(shí)時監(jiān)測外賣商家經(jīng)營行為,對數(shù)據(jù)異常商家及時開展現(xiàn)場檢查。同時加大對網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺和外賣商家的檢查力度,重點(diǎn)檢查食材采購驗收、儲存條件、環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)處罰。截至目前,線上線下檢查外賣餐飲店1653家次,查辦案件36件,處罰款7.19萬元,下架外賣商家76家,有效凈化網(wǎng)絡(luò)餐飲市場環(huán)境。
二
強(qiáng)化監(jiān)督抽檢,聚焦重點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力
針對高風(fēng)險食品及消費(fèi)者關(guān)心的米、面、油、蛋類、肉類、底料、飲品、餐飲食品等重點(diǎn)品類,在陳家壕等重點(diǎn)區(qū)域的外賣店中,組織開展43批次網(wǎng)絡(luò)餐飲食品的監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測,對抽檢不合格的2批次食品,第一時間移交屬地市場監(jiān)管部門查辦,通過精準(zhǔn)抽檢和快速處置,及時消除食品安全風(fēng)險隱患。
三
創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,倒逼主體責(zé)任落實(shí)
常態(tài)化開展“你點(diǎn)我查”系列活動,在官方微信公眾號開設(shè)專欄,定期征集消費(fèi)者最希望被抽查的外賣餐飲商家,對市民“點(diǎn)查”熱度高的外賣店,進(jìn)行突擊檢查并公開過程和結(jié)果。未突擊檢查的商家,由屬地市場監(jiān)管局圍繞主體經(jīng)營資質(zhì)、原料采購管理、加工制作控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全覆蓋檢查。同時,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)餐飲紅黑榜、黑榜整改等典型案例7期,以公開透明的監(jiān)管方式倒逼平臺和商家落實(shí)主體責(zé)任。
四
強(qiáng)化社會共治,凝聚監(jiān)管強(qiáng)大合力
充分發(fā)揮網(wǎng)約配送員群體監(jiān)督作用,聘請30名網(wǎng)約配送員擔(dān)任“蜀道衛(wèi)‘食’”食安監(jiān)督員,制定相關(guān)管理制度。同時進(jìn)一步壓實(shí)平臺責(zé)任,組織對12家外賣平臺和85家外賣商家開展行政約談和行政指導(dǎo),指導(dǎo)其完善內(nèi)部食品安全管理制度,強(qiáng)化資質(zhì)審查、信息公示、原料控制、餐食加工制作過程、配送管理等主體責(zé)任落實(shí),構(gòu)建多方參與的社會共治格局。
下一步,廣元市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管,以平臺外賣集中區(qū)為重點(diǎn),增加檢查頻次和覆蓋面,優(yōu)化“你點(diǎn)我查”“食安監(jiān)督員”機(jī)制,強(qiáng)化“紅黑榜”運(yùn)用與結(jié)果公開,不斷回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,推動網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全水平再提升。
