為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本制度。

 

　　本文件適用于公司內(nèi)各種培訓(xùn)情形。

 

 

　　3.1行政部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核、考察以及各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

 

　　3.2各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)多為本部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者、講師、試題評(píng)分者。

 

 

　　4.1培訓(xùn)計(jì)劃的編制

 

　　根據(jù)培訓(xùn)需求的調(diào)查、上年度總結(jié)情況等，由各部門(mén)在每年12月份整理完善下一年度的《培訓(xùn)計(jì)劃表》（見(jiàn)附件），報(bào)人事部門(mén)。

 

　　4.2培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)

 

　　培訓(xùn)計(jì)劃一旦發(fā)布，負(fù)責(zé)部門(mén)要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃資料，不得半途而廢。

 

　　人事部門(mén)和各部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

 

　　若有培訓(xùn)計(jì)劃的變動(dòng)，應(yīng)預(yù)先出具申請(qǐng)、提交人事部審批后方可改動(dòng)。

 

　　4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施

 

　　培訓(xùn)組織人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具的準(zhǔn)備等工作，參訓(xùn)人員盡量提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)并及時(shí)簽到，講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。

 

　　大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)予以致辭發(fā)言，向?qū)W員明確培訓(xùn)的目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。

 

　　小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以適當(dāng)簡(jiǎn)化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng)，也不能降低培訓(xùn)要求。

 

　　4.4培訓(xùn)效果評(píng)估

 

　　4.4.1訓(xùn)中評(píng)估：

 

　　對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、或第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人可與參訓(xùn)人員隨機(jī)選擇人選進(jìn)行交談，了解培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通進(jìn)行調(diào)整，確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。

 

　　4.4.2訓(xùn)后考核：

 

　　每次培訓(xùn)完成后，由培訓(xùn)組織人發(fā)放培訓(xùn)試題、以參訓(xùn)人員進(jìn)行作答的形式，或由主講人或者組織人進(jìn)行隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式，對(duì)參訓(xùn)情況進(jìn)行考核，完成答卷的試題由培訓(xùn)組織人或者講師進(jìn)行批閱、評(píng)分，考核通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)：試題滿分100分取得≥85分的或現(xiàn)場(chǎng)回答思路清晰、語(yǔ)言流暢、回答準(zhǔn)確的，為培訓(xùn)合格。

 

　　相關(guān)記錄見(jiàn)附件《培訓(xùn)試題》、《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)記錄表》。

 

　　關(guān)鍵崗位或者相關(guān)特殊要求，需要對(duì)培訓(xùn)后合格人員進(jìn)行授權(quán)、發(fā)放對(duì)應(yīng)授權(quán)書(shū)的，由人事部和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)進(jìn)行發(fā)放、授權(quán)。

 

　　4.4.3訓(xùn)后評(píng)估：

 

　　公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果錄入講師檔案；

 

　　由參訓(xùn)人員對(duì)參訓(xùn)感受進(jìn)行記錄。

 

　　相關(guān)記錄見(jiàn)附件：《培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

 

　　4.5培訓(xùn)考核

 

　　每年年終，由人事部對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃記錄進(jìn)行匯總，并查驗(yàn)計(jì)劃完成情況和培訓(xùn)效果情況，按計(jì)劃要求及時(shí)完成培訓(xùn)、且培訓(xùn)試題得分最高的前三個(gè)部門(mén)，按相關(guān)要求進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)。

 

　　未及時(shí)完成培訓(xùn)的，按相關(guān)要求進(jìn)行處罰。相關(guān)考核結(jié)果進(jìn)行公布。

 

　　4.6資料歸檔

 

　　一次完整的培訓(xùn)，應(yīng)至少包含：《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)試題》或《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)記錄表》、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

 

　　各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)資料的完善、匯總，人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集、歸檔、保存。

 

　　4.7培訓(xùn)總結(jié)

 

　　重要的培訓(xùn)活動(dòng)，人事部可補(bǔ)充增加培訓(xùn)總結(jié)環(huán)節(jié)，由參訓(xùn)人員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)或者培訓(xùn)后兩周內(nèi)，完善培訓(xùn)總結(jié)感受感想相關(guān)的內(nèi)容輸出，作為培訓(xùn)資料的一種補(bǔ)充，進(jìn)行歸檔。

 

　　五、相關(guān)文件

 

　　無(wú)

 

 

　　《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)試題》或《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)記錄表》、《培訓(xùn)效果評(píng)估表》。

 

 

　　培訓(xùn)計(jì)劃表

 

　　培訓(xùn)簽到表

 

　　培訓(xùn)試題

 

　　培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)表

 

　　培訓(xùn)效果評(píng)估表

序號(hào)	日期	培訓(xùn)課題	培訓(xùn)方式	講師來(lái)源	計(jì)劃課時(shí)/h	受訓(xùn)對(duì)象	培訓(xùn) 實(shí)施日期
			£現(xiàn)場(chǎng) £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部
			£現(xiàn)場(chǎng) £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部
			£現(xiàn)場(chǎng) £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部
			£現(xiàn)場(chǎng) £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部

培訓(xùn)簽到表
編號(hào)：……
課題名稱：					培訓(xùn)講師：
培訓(xùn)對(duì)象：					培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)人數(shù)：					培訓(xùn)日期：
培訓(xùn)時(shí)間段：
序號(hào)	姓  名	部門(mén)	崗位	簽到	序號(hào)	姓  名	部門(mén)	崗位	簽到
1					11
2					12
3					13
4					14
5					15
6					16
7					17
8					18
9					19
10					20

培訓(xùn)試題
編號(hào)：……
答卷人
得分
評(píng)分人
考核判定
考核合格標(biāo)準(zhǔn)	得分≥85分
一 選擇題（10×5分） 1、…………。（單選） A. B. C. D. 二 判斷題（10×5分） 1、…………。 對(duì)（  ） 錯(cuò)（  ）

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)表
編號(hào)：……
課題名稱:
培訓(xùn)講師：
序號(hào)	被提問(wèn)人	問(wèn)題描述	現(xiàn)場(chǎng)回答評(píng)價(jià)	備注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注： 1.本表由培訓(xùn)講師或者組織方填寫(xiě)，記錄：被提問(wèn)人姓名、問(wèn)題、回答評(píng)價(jià)（優(yōu)秀、良好、一般、較差）。 2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)秀：回答流利、清楚、準(zhǔn)確； 良好：回答較流利、較準(zhǔn)確； 一般：回答不流利、較準(zhǔn)確； 較差：回答不流利、不準(zhǔn)確。