北京市各餐飲企業(yè):
“內(nèi)卷式”惡意競爭,會嚴重擾亂公平競爭的市場秩序,損害消費者合法權(quán)益,擠壓企業(yè)合理利潤空間,侵蝕行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基,更阻礙整體經(jīng)濟的提質(zhì)增效。為積極響應國家關(guān)于建設(shè)全國統(tǒng)一大市場、維護公平競爭、推動高質(zhì)量發(fā)展的政策導向,堅決遏制“內(nèi)卷式”競爭的蔓延,守護行業(yè)健康生態(tài),促進全體會員及相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展,特發(fā)出如下鄭重倡議:
一
堅守底線,堅決抵制非理性式競爭
規(guī)范價格與補貼:不得為排擠競爭對手或獨占市場,以低于成本的價格傾銷;不利用市場優(yōu)勢地位強制交易相對方(如下游商家、供應商)承擔不合理比例的補貼份額;不通過“流量傾斜”“搜索降權(quán)”算法等手段變相強制參與非自愿的價格戰(zhàn);堅決抵制排除、“二選一”“獨家合作”等排除、限制競爭的壟斷行為。
保障質(zhì)量與服務(wù):嚴格遵守國家法律法規(guī)和強制性標準,堅決杜絕因成本壓縮導致的偷工減料、以次充好、服務(wù)縮水。不得通過“先漲價后補貼”、虛構(gòu)原價、虛假宣傳等方式誤導消費者;不以“免單”“0元購”等“超低價”為噱頭捆綁銷售或隱瞞附加不合理費用,切實保障消費者合法權(quán)益。
維護商譽與誠信:共同抵制商業(yè)詆毀、惡意舉報、“黑公關(guān)”等損害行業(yè)整體形象和商譽的行為。堅持誠信經(jīng)營,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場。
二
回歸本源,著力提升核心競爭能力
摒棄“價格比拼”短視思維:主動遠離“賠本賺吆喝”“補貼換流量”等不可持續(xù)的低水平競爭模式,避免陷入“利潤為負—品質(zhì)下降—消費者流失”的惡性循環(huán)。堅守商品或服務(wù)的合理利潤率區(qū)間。
聚焦價值創(chuàng)造與創(chuàng)新:將資源和精力投入到技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、工藝改進、品牌建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化和效率提升上。運用大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字化等先進技術(shù)賦能研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈管理和客戶服務(wù),以效率提升、價值創(chuàng)新替代單純的價格競爭。
構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢:精準定位目標市場和客戶需求,積極探索線上線下深度融合等新模式,通過提供獨特價值、提升用戶體驗、增強非價格權(quán)益(如品質(zhì)保障、售后服務(wù)、便捷體驗)來提高用戶粘性,避免同質(zhì)化混戰(zhàn)。
三
強化自律,嚴格落實企業(yè)主體責任
主動開展合規(guī)自查:定期對照《中華人民共和國反壟斷法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》等相關(guān)法律法規(guī),以及行業(yè)規(guī)范,排查潛在的不正當競爭、價格違法、壟斷違法等方面的風險點,及時整改。
完善內(nèi)部合規(guī)管理:建立健全企業(yè)內(nèi)部公平競爭合規(guī)管理體系,加強員工合規(guī)培訓,明確行為準則,防范系統(tǒng)性風險。
自覺接受社會監(jiān)督:積極履行信息披露義務(wù),主動公示相關(guān)價格、費用、補貼等規(guī)則,增強經(jīng)營透明度。
四
協(xié)同共治,協(xié)同共建行業(yè)健康生態(tài)
維護產(chǎn)業(yè)鏈共生關(guān)系:尊重并保障上下游合作伙伴的合法權(quán)益,倡導公平交易、及時履約付款,共同維護產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的韌性與安全穩(wěn)定。
踐行社會責任:踐行社會責任:合理設(shè)定員工的工作時長、強度與考核指標,提供安全可靠的工作環(huán)境,杜絕“以罰代管”,切實保障勞動者基本權(quán)益。積極響應國家“雙碳”目標,減少過度包裝,推廣綠色物流,引導理性消費,降低資源浪費。
支持行業(yè)自律與標準提升:積極參與行業(yè)協(xié)會組織的自律公約制定、標準研討和質(zhì)量提升活動,共同推動行業(yè)技術(shù)標準、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量水平的整體提升,以高標準引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。
同仁們!
惡性競爭的“內(nèi)卷”沒有贏家,最終將損害所有參與者的長遠利益和行業(yè)未來。公平、有序、健康的競爭環(huán)境,才是企業(yè)創(chuàng)新成長、行業(yè)基業(yè)長青、經(jīng)濟行穩(wěn)致遠的沃土。
讓我們以高度的責任感和使命感,立即行動起來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,堅決抵制“內(nèi)卷式”競爭,共同堅守合規(guī)經(jīng)營底線,攜手回歸價值創(chuàng)造本源,為促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和中國經(jīng)濟的美好未來貢獻力量!
我們呼吁全體會員企業(yè)積極響應本倡議,并共同承諾遵守!
北京市餐飲行業(yè)協(xié)會
2025年8月5日
