新西蘭恒天然公司發(fā)言人瑪瑞.威爾森（Maree Wilson）周一表示，恒天然通過中國媒體獲悉本次事件，這起犯罪事件發(fā)生在產(chǎn)品供應鏈的末端，這只是個案犯罪，恒天然正在就此案進行內(nèi)部審查。到目前為止，還沒有接到任何食用過期乳制品而生病的報告。恒天然在中國對于產(chǎn)品的供應和銷售，目前似乎“只能走這么遠”。

 

    針對本次事件，Siah Hwee Ang發(fā)表了自己的看法，其觀點如下：

    這次事件有可能對恒天然以及新西蘭的產(chǎn)品聲譽造成嚴重損害，所以恒天然應該譴責中國這樣的犯罪活動并進行內(nèi)部審查。

 

    恒天然認為這次事件是個案，不過他們以前也犯了很多此類“個案”的錯誤，所以我們不能把每個新問題都當作個案來處理。因為對于中國的消費者來說，這是同一家公司。

 

    中國消費者對食品安全和質(zhì)量越來越敏感，這種壞消息很可能會在社交媒體上迅速傳播。所以這件事情的潛在損害可能相當巨大，因為它可能會引發(fā)中國對新西蘭產(chǎn)品實行進口限制，盡管希望不會走到那一步。

 

    這個事件提出了一個問題，那就是恒天然對中國銷售鏈能夠掌控多少、以及它在中國的參與程度；如果恒天然只滿足于出口了產(chǎn)品，之后卻與消費者保持距離，這顯然遠遠不夠。

 

    恒天然應該更多地參與其產(chǎn)品在中國的后期銷售，他建議，那些過了期的奶粉需要追蹤和銷毀，因為這涉及到食品安全問題，恒天然在中國的業(yè)務也需要進行審查和調(diào)整，而不僅僅只是搞清楚在那里發(fā)生了什么。

    原文鏈接：http://www.stuff.co.nz/manawatu-standard/business/85696749/Milk-powder-scam-raises-questions-about-Fonterra-expert-says