為加強食品銷售連鎖企業(yè)食品安全監(jiān)督管理,壓實總部、門店等食品安全主體責任,切實防范系統(tǒng)性、區(qū)域性風險,保障食品安全,市場監(jiān)管總局組織起草了《食品銷售連鎖企業(yè)落實食品安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定(征求意見稿)》,向社會公開征求意見?!兑?guī)定(征求意見稿)》共34條,重點明確了各級管理事權(quán)、風險防控要求及法律責任。
母乳是嬰兒最理想的食物。在母乳不足或無法進行母乳喂養(yǎng)時,可用嬰幼兒配方乳粉(以下簡稱“嬰配乳粉”)替代或部分替代母乳。近日,市場監(jiān)管總局發(fā)布提示“四要兩不要”,提醒消費者科學選購嬰配乳粉。一要選注冊產(chǎn)品;二要看營養(yǎng)成分表;三要查保質(zhì)期、貯存條件和使用說明;四要區(qū)分嬰配乳粉和特殊醫(yī)學用途嬰兒配方食品;不要盲目聽信誤導(dǎo)嬰幼兒喂養(yǎng)的“偽科學”;不要過度喂養(yǎng)。
門店客服回應(yīng)知名超市牛肉卷吃出蟑螂
近日,有網(wǎng)友在社交媒體上反映,自己與家人在廣州番禺山姆餐吧就餐時,從購買的芝士牛肉卷中吃出了蟑螂,當即打電話給門店客服并告知了訴求,但一直未能等到官方回復(fù)。8月5日,全國山姆客服中心工作人員表示,遇到類似問題時,會員本人可以通過撥打山姆客服中心聯(lián)系電話,以查詢和催促相關(guān)售后訂單的處理進度。同天,廣州番禺山姆門店客服人員表示,該顧客已于近日來過門店,目前此事已得到解決。
景區(qū)回應(yīng)烤雞蛋1枚5元烤鴕鳥蛋380元
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在新疆吐魯番火焰山景區(qū)內(nèi),烤雞蛋售價5元一枚,烤鴕鳥蛋則高達380元一枚。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,部分網(wǎng)友認為普通雞蛋在景區(qū)沙地中燜熟后價格翻倍“不值當”;也有網(wǎng)友表示“千里迢迢來景區(qū),體驗一下也無可厚非”。8月6日,火焰山景區(qū)工作人員回應(yīng)稱,烤制雞蛋受天氣因素影響較大,例如今日(8月6日)因下小雨,雞蛋無法烤熟,因此當天未進行現(xiàn)場烤制。關(guān)于鴕鳥蛋,售價380元的烤鴕鳥蛋因體積較大,無法通過沙地烤熟,需使用烤箱制作。此外,游客可自帶生雞蛋埋入沙地烤制,若遇晴天需烤制一個多小時方可完全熟透;若為陰雨天氣,則雞蛋無法烤熟,需關(guān)注天氣情況。
市監(jiān)局回應(yīng)飲品備注冰塊單獨送被拒
近日,消費者湯女士向江蘇鎮(zhèn)江市潤州區(qū)市場監(jiān)管局反映,她在外賣平臺下單購買了3杯冰咖啡,下單時特地備注了“冰塊單獨送”,但商家卻回復(fù)做不了。經(jīng)鎮(zhèn)江潤州區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)解,商家同意了消費者的退款請求。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。飲品加冰要以尊重消費者合法權(quán)益為前提,應(yīng)按消費者備注要求制作飲品。
貝因美回應(yīng)漲價
近日,有多位家長表示,奶粉、紙尿褲等母嬰產(chǎn)品出現(xiàn)漲價,包括貝因美等品牌的部分產(chǎn)品。對此,貝因美官方旗艦店抖音賬號發(fā)布視頻稱,貝因美堅守5%利潤底線,所有品項都沒有漲價。