全市餐飲經(jīng)營者:
為進一步維護市場價格秩序,保障消費者合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),現(xiàn)就餐飲服務(wù)價格行為重點事項提示如下:
一、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定
1.標價要求。所有商品及服務(wù)(包括菜品、酒水、餐具、加工費等)均需以顯著方式明碼標價,使用阿拉伯數(shù)字標明人民幣金額,確保價簽(牌)內(nèi)容真實、清晰、醒目,并與實際收費一致。
2.標價形式??刹捎脴藘r牌、電子屏、菜單、展示板等形式,但同一經(jīng)營場所內(nèi)不同標價形式的價格須保持一致。
3.動態(tài)調(diào)整。時令水產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品,需每日更新標價,禁止使用“時令價”等模糊表述,應明確標注品名、單價、計價單位(如:“元/只”“元/斤”)及具體重量(數(shù)量)。
二、嚴禁價格欺詐行為
1.禁止“兩套菜單”。不得在點菜與結(jié)賬時使用不同價格菜單,或通過虛假優(yōu)惠、虛構(gòu)原價誘導消費。
2.杜絕“價外價”。不得在標價外加收未予標明的費用(如服務(wù)費、茶位費等),收費項目需事先告知并經(jīng)消費者確認。
3.規(guī)范促銷活動。打折、套餐等促銷方式需明確標注優(yōu)惠范圍、條件及原價,不得虛假折扣或“低標高結(jié)”。
三、規(guī)范餐具收費行為
1.提供免費選擇。必須同時提供符合衛(wèi)生標準的免費消毒餐具,讓消費者自行選擇,不得強制或變相強制收取餐具費。
2.公示收費標準。收費餐具需在外包裝或價格目錄顯著位置標明收費標準,并在點餐時主動告知消費者選擇權(quán)。
四、法律責任與監(jiān)督
對違反上述規(guī)定的經(jīng)營者,市場監(jiān)管部門將依法查處,并公開曝光典型案例。請各經(jīng)營者立即自查整改,共同營造誠信經(jīng)營環(huán)境。
投訴渠道:消費者可通過12315、12345熱線舉報違規(guī)行為。
承德市市場監(jiān)督管理局
2025年8月5日