【多虧你們還我們清白，不然可真是冤死了！】

 

　　剛走進(jìn)硚口區(qū)易家市場監(jiān)管所（后簡稱“易家所”），就看到一位市民拉著執(zhí)法人員沈華凱和顏仔鈺的手不斷說著感謝。

 

　　他的口里，反復(fù)提及“冤枉”“清白”的字眼，這一下就激起了我的興趣。

 

　　“怎么市場監(jiān)管還能平冤呢？”聽到我們的提問，沈華凱一下子笑了出來。

 

　　這件事，還得從一包“過期”辣條的投訴說起。

 

　　前不久，易家所接到了一起消費投訴，一位消費者稱在他們轄區(qū)的某家超市買到了一包過期辣條，要求對方進(jìn)行賠償。

 

　　“我們接到投訴后，第一時間趕到超市開展調(diào)查。”沈華凱說，食品安全監(jiān)管是所里工作的“頭等大事”，一刻也不能耽誤。“如果超市真的銷售過期食品，該整改整改，該處罰處罰，絕不姑息！”

 

　　然而，等沈華凱和顏仔鈺到超市進(jìn)行調(diào)查后卻發(fā)現(xiàn)，這其中好像另有隱情。

 

　　“經(jīng)過我們現(xiàn)場調(diào)查核實，該超市會定期對貨架上的食品進(jìn)行清理，不存在銷售過期食品的情況。”與超市店主交流時沈華凱得知，該投訴人在向所里投訴前，已經(jīng)跟超市負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通過，還進(jìn)行了口頭威脅。“他說，不賠錢給他，就投訴我們。”

 

　　隨后，沈華凱和顏仔鈺對該店的貨架商品及進(jìn)出貨憑證進(jìn)行了反復(fù)檢查。

 

　　“根據(jù)調(diào)查結(jié)果和法律依據(jù)，我們未發(fā)現(xiàn)該店有違法違規(guī)的銷售行為，因此未對該超市進(jìn)行處罰。”誤會解除了，超市的負(fù)責(zé)人也松了一口氣。

 

　　其實，為了避免“銷售過期食品”的情況出現(xiàn)，易家所的執(zhí)法人員在日常檢查中也會給轄區(qū)內(nèi)的食品商戶做指導(dǎo)，提醒他們定期清理貨架上的食品，檢查是否過期。

 

　　“對對！就是因為他們經(jīng)常來我們店里囑咐要清理貨架，我們遇到惡意投訴才心里不慌！”超市的負(fù)責(zé)人說起這件事，激動地站了起來，聲音也變大了不少。“當(dāng)時那個人打電話來要賠償，我立刻就拒絕了！就是這么有底氣！”

 

　　送走超市負(fù)責(zé)人，沈華凱也和我們閑聊了幾句。

 

　　通常來說，小型超市內(nèi)售賣的食品品種多、流動相對較慢，很容易出現(xiàn)食品過期未及時清理的情況。所以，執(zhí)法人員平日的關(guān)注和提醒非常重要。“一方面可以避免此類投訴發(fā)生，另一方面也可以保護(hù)商戶的合法利益。”

 

　　供稿 | 硚口區(qū)市場監(jiān)管局