王鳳香委員：

 

　　您提出的《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品包裝和定價(jià)的提案》（第732號）收悉。感謝您對市場監(jiān)管工作的關(guān)心和支持，收到您的建議后，我局高度重視，組織相關(guān)處室對提案中的意見建議進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究，現(xiàn)就相關(guān)情況答復(fù)如下。

 

　　近年來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)，不斷加大對電商平臺監(jiān)管力度，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場健康發(fā)展。

 

　　一是開展網(wǎng)絡(luò)市場主體發(fā)展服務(wù)工作。深入開展中小微電商企業(yè)規(guī)范發(fā)展調(diào)研活動。通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪摸清我省中小微網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者經(jīng)營狀況、面臨的困難和問題，提出加強(qiáng)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力、構(gòu)建平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管框架、為中小微企業(yè)穩(wěn)預(yù)期增信心等意見建議。

 

　　二是開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)整治工作。持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)整治，對虛假宣傳、網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為進(jìn)行查處。充分運(yùn)用約談、行政指導(dǎo)、責(zé)令整改的方式督促平臺履行社會責(zé)任和法定義務(wù)，要求平臺嚴(yán)格按照法律規(guī)定落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù)，加強(qiáng)管理、開展自查，夯實(shí)平臺主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序。2022年對美團(tuán)、盒馬生鮮、抖音、天貓等7個(gè)電商平臺中涉及的食用農(nóng)產(chǎn)品、水果制品進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測抽檢，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不合格產(chǎn)品，及時(shí)移交所屬地市局依法查處。

 

　　三是開展省級網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作。指導(dǎo)咸陽市成功創(chuàng)建全國網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)，充分總結(jié)推廣咸陽示范區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。2022年經(jīng)過省委省政府同意，組織開展“陜西省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建”，出臺《陜西省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建管理辦法（試行）》，今年9月公布11家首批省級網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建單位，將進(jìn)一步鼓勵、支持、引導(dǎo)地方政府優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

 

　　窗體頂端

 

　　下一步，我局將從以下三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)電商平臺企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品銷售監(jiān)督和服務(wù)工作。

 

　　一是強(qiáng)化電商平臺企業(yè)主體責(zé)任。利用行政約談、調(diào)研指導(dǎo)等方式，督促電商平臺企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》《食品安全法》等相關(guān)法律規(guī)定，按照法定要求和自我承諾進(jìn)行合規(guī)管理。

 

　　二是服務(wù)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極推進(jìn)省級網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮市場監(jiān)管職能，整合市場監(jiān)管業(yè)務(wù)職能和技術(shù)資源，推廣武功縣“一站式”服務(wù)工作模式，為電商企業(yè)提供審批許可、日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案、檢驗(yàn)檢測等全過程服務(wù)，幫扶電商企業(yè)規(guī)范、誠信經(jīng)營，提升網(wǎng)售農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。

 

　　三是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。結(jié)合我省優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動工作，優(yōu)化省內(nèi)與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的平臺企業(yè)、自建交易網(wǎng)站、移動網(wǎng)絡(luò)市場主體協(xié)議規(guī)則。聚焦主體準(zhǔn)入、商家管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)四個(gè)方面，遏制網(wǎng)絡(luò)交易中的不公平、不合理合同格式條款，保障消費(fèi)者權(quán)益，激發(fā)平臺企業(yè)活力，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。

 

　　再次感謝您對我省市場監(jiān)管工作的關(guān)心和支持！

 

　　陜西省市場監(jiān)督管理局

 

　　2023年10月18日