目前，進(jìn)駐我市的第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐交易平臺(tái)共有“美團(tuán)”、“餓了么”兩家。近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和移動(dòng)手機(jī)終端的普及，第三方交易平臺(tái)不斷推出網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)，在為廣大消費(fèi)者提供便利餐飲服務(wù)的同時(shí)，也存在著一些問題。主要表現(xiàn)為：第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未在醒目位置公布平臺(tái)投訴電話、郵箱、入網(wǎng)餐飲單位餐飲服務(wù)食品安全量化評(píng)級(jí)等信息；有的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能顯示入網(wǎng)餐飲單位《食品經(jīng)營(yíng)許可證》《餐飲服務(wù)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)信息；有的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)入網(wǎng)餐飲單位資質(zhì)審查把關(guān)不力、管理不嚴(yán)，信息更新不及時(shí)等。

 

    針對(duì)上述問題，今后，我市將嚴(yán)格監(jiān)督第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐交易平臺(tái)加強(qiáng)入網(wǎng)餐飲單位的管理，合法開展經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，保證服務(wù)質(zhì)量；暢通投訴渠道，建立健全相關(guān)制度；全面實(shí)施監(jiān)管，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。食品藥品監(jiān)管部門將在加強(qiáng)線下監(jiān)管入網(wǎng)餐飲單位的同時(shí)，鼓勵(lì)第三方平臺(tái)完善日常巡查、定時(shí)抽檢、調(diào)整排名等制度措施，促進(jìn)第三方平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲單位強(qiáng)化自查工作；引導(dǎo)廣大消費(fèi)者加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，選擇資質(zhì)完善、操作規(guī)范、好評(píng)不斷的合法入網(wǎng)餐飲單位訂餐用餐，主動(dòng)規(guī)避食品安全問題的發(fā)生。食品藥品監(jiān)管部門還將根據(jù)第三方平臺(tái)的需求做好法律法規(guī)、政策導(dǎo)向等咨詢工作，與通信管理部門建立長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，共同對(duì)存在違法違規(guī)行為的入網(wǎng)餐飲單位進(jìn)行依法處理。