食品伙伴網(wǎng)訊 據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)的喬氏商店（Trader Joe's）連續(xù)第三年成為最受美國(guó)人歡迎的食品超市，無論是客戶滿意度還是顧客的認(rèn)可程度都獲得高分。
據(jù)報(bào)道，美國(guó)MFI對(duì)美國(guó)四個(gè)地區(qū)，近100個(gè)擁有超過200家分店的超市品牌，7200名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查研究。
結(jié)果表明喬氏超市以及來自德國(guó)埃森的阿爾迪（Aldi）分別獲得第一、第三名。佛羅里達(dá)州的帕布克斯（Publix）則獲得第二名。
盡管沃爾瑪是全美占有率最大的食品超市，在MFI的調(diào)查中，無論是從供應(yīng)貨品的種類庫存和結(jié)帳速度來看，都不受歡迎。
MFI的首席戰(zhàn)略官弗林克（Cheryl Flink）表示，喬氏商店的最獨(dú)特的地方是因?yàn)樗麄冇杏腥ざ?dú)特的商品，而且他們的品牌非常不同。人們甚至?xí)f，可以去喬氏找到別的地方找不到的東西。
該消費(fèi)者調(diào)查還得出了以下一些有意義的結(jié)果：
近一半的受訪者表示，他們更愿意購買有機(jī)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品、肉類和奶制品成為最經(jīng)常購買的有機(jī)食品。
28%的消費(fèi)者表示，他們每周至少購買一次熟食，較2014年增加了10%。這顯示，超市現(xiàn)在也通過更多的即食快餐等美食與便捷快速商店，休閑快餐廳進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)購自取。這項(xiàng)研究還顯示，包括沃爾瑪，塔吉特和克羅格公司在內(nèi)，都提供網(wǎng)上訂購，店內(nèi)取貨的服務(wù)，但只有5%的受訪者表示他們開始使用這項(xiàng)服務(wù)購買雜貨。在所有受訪者中，沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店的顧客使用這項(xiàng)服務(wù)的比例最高。
有61%的受訪者表示，他們從來沒有使用超市的應(yīng)用程序，而23％的人表示他們已經(jīng)使用某個(gè)特定超市的應(yīng)用程序。在那些誰使用過的應(yīng)用程序超市，72％的人表示他們使用這些應(yīng)用程序來獲得優(yōu)惠券，而只有19％的人表示他們使用應(yīng)用程式比較不同超市的價(jià)格。
印刷廣告仍十分重要。86％的受訪者表示他們至少每周查看一次每周特價(jià)傳單，從而找到自己需要的“便宜貨”。
