強化工作部署，構(gòu)建聯(lián)動格局。召開全市專項整治工作部署會、推進會3次，印發(fā)專項整治方案，明確職責分工，建立信息溝通、線索移送、聯(lián)合執(zhí)法、案件會商等合作機制，形成監(jiān)管合力。推動壓緊壓實屬地監(jiān)管責任，有效發(fā)揮市場監(jiān)管所前哨作用，強化協(xié)同聯(lián)動，凝聚街鎮(zhèn)、社區(qū)、派出所、消防、打傳、物業(yè)等多方力量，開展聯(lián)合打擊整治行動，形成強大震懾。
聚焦重點領(lǐng)域，拓寬線索渠道。緊盯電商平臺、視頻直播、專家義診、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及城鄉(xiāng)接合部等重點領(lǐng)域、重點場所，綜合運用突擊檢查、暗訪摸排等方式開展拉網(wǎng)式排查，建立涉藥品、保健品經(jīng)營主體臺賬資料，確保整治全覆蓋、無死角。線上線下同步推進，通過微信公眾號發(fā)布“你拍我查”活動公告及消費提示，在集貿(mào)市場、社區(qū)等老年人聚集場所張貼海報、發(fā)放宣傳頁等方式加強宣傳引導(dǎo)。同時，依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管監(jiān)測平臺、廣告監(jiān)測平臺等技術(shù)手段，開展涉老領(lǐng)域?qū)ｍ棻O(jiān)測，針對老年人藥品、保健品以及養(yǎng)老服務(wù)強化關(guān)鍵詞監(jiān)測，源頭防范化解輿情風險。專項整治以來，全市共排查經(jīng)營主體1057家，征集問題、線索25個，責令整改7家，開展活動宣傳54次，發(fā)布消費警示、消費提示、健康貼士等129次，監(jiān)測線索10條。
嚴打違法行為，形成高壓態(tài)勢。始終秉持對侵害老年群體合法權(quán)益違法行為“零容忍”的鮮明態(tài)度，將案件查辦作為專項整治重中之重。暢通案件線索來源，對排查發(fā)現(xiàn)、群眾舉報、部門移交、平臺監(jiān)測等各類違法線索，堅決做到應(yīng)立盡立、快查快辦。堅持執(zhí)法必嚴、違法必究，通過查辦一批案件，形成強有力的執(zhí)法震懾效應(yīng)，有效遏制違法經(jīng)營行為，切實維護老年消費市場公平競爭秩序和老年消費者的合法權(quán)益。專項整治以來，共立案查處相關(guān)違法案件15件。
下一步，合肥市將持續(xù)深化專項整治，鞏固既有成果，不斷完善壓實屬地責任、創(chuàng)新執(zhí)法手段、深化精準宣教等長效治理機制，著力破解監(jiān)管難題，全力為老年群體營造更加安全、放心、滿意的消費環(huán)境。
