據(jù)了解，受召回產(chǎn)品的名稱為“廣輕寶潤茉莉花茶”，重量為1L，制造工廠代碼為“+HTF”，保質(zhì)期到2026年3月。該產(chǎn)品在除九州和沖繩外的日本全國門店均有銷售。
全家便利店表示，公司于6月20日接到顧客的電話后，確認產(chǎn)品中含有金屬碎片，并決定召回該產(chǎn)品。公司表示，該顧客是在飲用前發(fā)現(xiàn)了金屬碎片，并沒有打開瓶蓋，因此并未造成人員受傷。
該公司敦促已購買該產(chǎn)品的顧客不要飲用，并將提供退款，顧客可憑產(chǎn)品或收據(jù)換取退款。全家便利店致歉，表示將努力進一步強化管理制度，防止類似事件重演。
