食品伙伴網(wǎng)訊 據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，近日一名臺(tái)灣女子到麥當(dāng)勞用餐，在漢堡里吃出不熟的雞肉，隨后麥當(dāng)勞退回了餐費(fèi)，并給予1600元（新臺(tái)幣）賠償，但該女子表示，她因腸胃不適影響工作，要求15萬(wàn)精神賠償，雙方目前已進(jìn)入訴訟程序。
該女子于去年10月底到麥當(dāng)勞點(diǎn)了1份麥香雞套餐，不料在漢堡中吃到未熟雞肉，立刻吐出，并向店員反映。店家獲知隨即退還葉女餐費(fèi)、補(bǔ)送新餐。但葉女聲稱，返家后仍覺(jué)惡心、腸胃不適，使她有1、2日無(wú)法工作，憤而向麥當(dāng)勞索取精神賠償15萬(wàn)。
麥當(dāng)勞總公司回應(yīng)，當(dāng)天是因員工操作機(jī)器有疏失，才導(dǎo)致出餐漢堡內(nèi)的雞肉未熟，除對(duì)葉女感到抱歉，也已請(qǐng)分店加強(qiáng)員工操作訓(xùn)練，避免再發(fā)生此情形。此外，分店除當(dāng)場(chǎng)退費(fèi)、補(bǔ)送新餐，事后該分店的營(yíng)運(yùn)主管也親自拜訪葉女，并致贈(zèng)花束、禮盒及慰問(wèn)金1600元。
臺(tái)灣消費(fèi)者組織稱，麥當(dāng)勞為知名連鎖業(yè)者，應(yīng)擔(dān)保所售食品無(wú)虞且符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，依"消費(fèi)者保護(hù)法"第7條規(guī)定，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)損害賠償責(zé)任。但同時(shí)提醒，民眾在要求精神賠償金時(shí)，也應(yīng)斟酌損害程度、身心狀態(tài)等，非以個(gè)人主觀要求賠償金額，才能利于申訴和解。
